{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

Terma dan Syarat

Selamat Datang diAenne De Beauty!

 

Berikut adalahbeberapa maklumat penting mengenai kedai kami dan keseluruhan prosesmembeli-belah. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai kandungan di bawah,sila hantarkan mesej atau hubungi kami :)

 

  • Semua item sama ada sudah siap atau pra-pesanan. Hari penghantaran adalah pada hari bekerja (hari bekerja). Hujung minggu dan cuti umum tidak termasuk.
  • Jika pesanan mendesak yang anda tidak sabar, hubungi khidmat pelanggan kami untuk memeriksa apakah barang tersebut sudah siap sebelum membuat pesanan.
  • Faktor-faktor tertentu mengenai logistik, kekurangan bahan oleh pembekal, atau ketika barang tiba-tiba kehabisan stok semasa pesanan anda, semuanya boleh menjadi penyebab kelewatan penghantaran. Dalam keadaan seperti ini, pelanggan akan dihubungi dan dinasihatkan untuk membatalkan pesanan, atau membatalkan item yang mungkin memakan masa terlalu lama.

 

Maklumat Produk Am

  • Bagi barang kecantikan supliment kami adalah tertakluk tarikh luput pada botol. Tarikh luput pada produk kami adalah selama 3 tahun setelah di buka. Panduan cara pengambilan supliment kami melalui botol dan di kotak yang tertera.Shipping Sebelum menghantar pesanan anda, bungkusan- bungkusan akan diperiksa untuk memastikannya lengkap dan dalam keadaan baik. Walau bagaimanapun, kerosakan pada pembungkusan mungkin masih berlaku semasa penghantaran.
  • Berdasarkan proses pembuatan yang berbeza bagi setiap jenis produk supliment dan produk shampoo kami berikut adalah beberapa syarat yang kami ingin anda perhatikan sebelum membeli:

 

  1. Produk kapsul: Kerana dari hentakkan kuat pihak kurier , pasti akan ada berlaku seperti kapsul terbuka dan serbuk menjadi rosak di dalam botol akan memberi kesan penampilan produk secara keseluruhan.
  2. Produk cecair: Oleh kerana keterbatasan pembuatan, kedudukan cecair mungkin tumpah jika barangan yang telah dihentak terlalu kuat dan barangan shampoo kami mempunyai saiz adalah berbeza-beza.
  3. Produk kaca: Penjagaan kecantikan rambut kami mempunyai botol dari kaca dan kami berharap pengguna berhati-hati semasa dalam simpan dan semasa menerima pesanan kadangkala botol kaca adalah mudah pecah. Beberapa produk tidak berkaca pada bahagian bawah untuk tujuan anti slip.
  4. Produk serbuk: Bahan dari supliment serbuk mungkin akan berlalu seperti ini serbuk telah menjadi ketulan oleh kena bahan telah tercemar di udara.

 

*Oleh keranapelbagai faktor membeli-belah dalam talian, perbezaan pengukuran dan warna10-20% dianggap normal*

  • Semua barang dibungkus dengan beg atau kotak pembungkus.
  • Semua perkara di atas berada dalam ruang lingkup yang diterima dalam piawaian pemeriksaan kualiti antarabangsa, dan tidak dianggap sebagai barang yang rosak.

 

Bagaimana saya bolehmembeli?

  • Masukkan setiap halaman produk dan tekan "Tambah Ke Troli"

Checking Setelahmendaftar keluar, masukkan maklumat anda dengan betul untuk menyelesaikantransaksi. (Kami menyokong log masuk Facebook & pembelian langsung tanpaperlu mendaftar untuk menjadi ahli)

  • Laman web kami ada dalam sistem keranjang belanja, dan produk yang sama dapat ditambahkan ke dalam troli tanpa had. Anda boleh menambah reka bentuk atau warna produk yang sama.
*Sekiranya anda sukar membeli melalui laman web kami, jangan ragu untukmenghantar tangkapan skrin produk yang anda suka, dan kami akan membuat pesananuntuk anda.

 

Tentang Penghantaran

Fee Penghantarandikira dengan jumlah berat bungkusan anda yang berbeza-beza.

  1. NinjaVan Express (biasanya 1-3 hari, jika poskod tidak dilindungi, Postlaju sebaliknya)

MalaysiaBarat (Semenanjung Malaysia): harga tetap RM 6.

MalaysiaTimur (Sabah & Sarawak): Dalam kilogram 1: RM 13.50, jika di atas, bayarantambahan akan ditambah.

  1. Penghantaran pada hari yang sama menggunakan Ninja Van Express (Kuala Lumpur & Lembah Klang):

 

  • Barang akan dihantar dalam masa 6-18 hari bekerja setelah pembayaran dalam talian disahkan, atau semasa pesanan COD dibuat.

 

Setelah dihantar,anda akan menerima bungkusan tersebut dalam 1-7 hari bekerja, bergantung padakawasan anda dan kaedah penghantaran.

 

Sekiranya baranggagal dihantar kerana maklumat yang salah atau tidak lengkap mengenai alamat,nombor hubungan atau nama orang yang hendak dihubungi, kami akan memberitahuanda secara langsung.

 

Barang akandikembalikan dan pesanan akan dibatalkan sekiranya kami tidak dapat menghubungianda dalam masa 3 hari.

 

Baki selepaspemotongan yuran penghantaran balik akan dikembalikan kepada anda.

 

Bagaimana untukmemeriksa status penghantaran?

  • Sistem kami akan menghantar SMS kepada anda apabila dihantar dan menghantar nombor pelacakan setelah menghantar nota konsainan.
  • Kadang-kadang kita mungkin menghasilkan nota pengiriman beberapa jam lebih awal untuk menyiapkan pembungkusan. Periksa spam anda sekiranya anda tidak menerima kemas kini.

 

Cara bayaran

  1. Pemindahan terus
  2. Kad kredit / debit + pemindahan dalam talian melalui **
  3. Paypal (+ 2.0%)
  4. Tunai semasa penghantaran

 

Sekiranya andamempunyai permintaan khas lain, sila hubungi kami secara langsung.

 

Notis Penghantaran

  • Item stok yang siap dihantar kira-kira 1 hari bekerja setelah pesanan dibuat, yang tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.
  • Items Item pra-pesanan akan dihantar kira-kira 6 - 18 hari bekerja setelah pesanan dibuat, yang tidak termasuk hari rehat, cuti umum dan pesanan hari dibuat.
  • Perhatikan bahawa pesanan dengan gabungan stok siap dan item pra-pesanan akan dihantar bersama setelah stok pra-pesanan tiba.

 

Kes Kes lain:Sekiranya masa penghantaran tidak menentu kerana promosi tertentu (Cth.Penjualan pra-pesanan), kami akan memberitahu anda.

  • Penghantaran mungkin ditangguhkan semasa musim cuti atau acara force majeure. Sekiranya barang kekurangan bekalan atau rosak, kami akan terus memberi maklumat kepada anda.
  • Oleh itu, pastikan anda memasukkan alamat e-mel dan nombor hubungan anda dengan betul.

 

Penerangan invois

Salinan butiranproduk / invois akan dilampirkan di bungkusan.

 

Mengenai BayaranBalik & Pertukaran

Sila semak [DasarPengembalian & Pertukaran] kami untuk maklumat lebih lanjut

Sekiranya andamemilih untuk membayar tunai semasa penghantaran (COD), pastikan anda dapatmenerima bungkusan itu.

Harap berfikir duakali sebelum membuat pesanan COD untuk mengelakkan konflik yang tidakmenyenangkan di kedua-dua belah pihak.

 

Lebih banyak soalan?

Jangan ragu untukmenghubungi kami jika anda mempunyai lebih banyak soalan:

 

WhatsApp /0123765689 @ 014-9808026

E-mel/ noorainnis2018@gmail.com

Masa / Isnin-Jumaat. 10: 00-18: 30 | Sabtu 10: 00-14: 30

Anti Penipuan

Peringatan yanglembut kepada semua orang, berhati-hati dengan penipuan.

Life WareHouse tidakakan menghubungi anda untuk membatalkan pengaturan ATM anda, kami juga tidakakan meminta nombor perkhidmatan pelanggan di bahagian belakang kad kreditanda.

Harap berhati-hatijika anda menerima panggilan dari nombor antarabangsa yang bermula dengan (+)

Tentang kita

Cerita kita

Keahlian &Syarat

 

Ikut kami

Khidmat Pelanggan

Terma & Syarat

Dasar Pertukaran& Pulangan

cara bayaran

Pembelian Pukal& Custom


Hubungi Kami

WhatsApp / 012-3765689 @ 014-9808026

E-mel/ noorainnis2018@gmail.com

Masa / Isnin-Jumaat. 10: 00-18: 30

2021 © Aenne DeBeauty, sdn bhd (RA0070677-W)